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41.
Métodos para medir la satisfacción del cliente

por Prats Darder, Pau.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Madrid AENOR 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.812 P912 (1).

42.
Conceptos básicos de la huella de carbono

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Madrid AENOR 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 363.73874 C744 (1).

43.
Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 14001:2015

por Valdés Fernández, José Luis...[et al].

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Madrid AENOR 2016Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 333.72 G943 (1).

44.
La huella de carbono de las organizaciones

por Rodríguez Olalla, Ana | ílvarez Gallego, Sergio.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Madrid AENOR 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 363.73874 R696 (1).

45.
ISO/IEC 20000 ISO IEC 20000 : GUIA COMPLETA DE APLICACION PARA LA GESTION DE LOS SERVICIOS DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION / Luis Noran Abad ...[y otros] ; direccion Luis Moran Abad

por Moran Abad, Luis.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: Adulto; Idioma: Español Editor: Madrid AENOR c2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Industrial de SantanderSignatura topográfica: 658.4038011/I85 (1).

46.
MODELO DE MADUREZ DE INGENIERIA DEL SOFTWARE Francisco Jose Pino Correa, Mario Piattini Velthuis, Carlos Manuel Fernandez Sanchez

por PINO CORREA, FRANCISCO JOSE | Fernandez Sanchez, Carlos Manuel | Piattini Velthuis, Mario.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: Adulto; Idioma: Español Editor: Madrid Aenor Ediciones c2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Industrial de SantanderSignatura topográfica: 005.1/P657m (1).

47.
Guía para la auditoría de los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo OHSAS 18001 Agustín Sánchez-Toledo Ledesma

por Sánchez-Toledo Ledesma, Agustín.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Madrid AENOR 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 363.11/S211 (1).

48.
Gestión por procesos y riesgo operacional / José Manuel Pardo Álvarez

por Pardo Álvarez, José Manuel.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: Bogotá (Colombia) : Alfaomega Colombiana ; Aenor Ediciones, 2019Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.51 P226g (1).

49.
Gestión por procesos y riesgo operacional / José Manuel Pardo Álvarez

por Pardo Álvarez, José Manuel.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Madrid (España) : Aenor Internacional, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 P17g (1).

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