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1.
Control total de calidad en la empresa un requisito para el éxito en la exportación de los paises en desarrollo

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Ginebra Centro de Comercio Internacional Unctad 1986Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 I59c (1).

2.
Cómo gerenciar la calidad total estrategias y técnicas

por Lock, Dennis | Smith, David J.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bogotá (Colombia) Legis 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.568 L813 (1).

3.
Gerencia de la calidad total

por Mariño Navarrete, Hernando.

Edición: 3 ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bogotá (Colombia) Tercer Mundo 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.568 M339ge (1).

4.
De la administración tradicional a la administración por calidad

por Universidad Autónoma de Bucaramanga | Silva Duarte, Jorge Enrique.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bucaramanga Unab [1990]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4/S586 (2).

5.
Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total

por Berry, Thomas H.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bogotá (Colombia) McGraw Hill 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.568/B534 (2).

6.
La cadena de la calidad

por Groocock, John M.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Madrid Díaz de Santos 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.568/G876 (1).

7.
Análisis y planeación de la calidad del desarrollo del producto al uso

por Juran, J. M | Gryna, F. M | González Osuna, Marcia trad.

Edición: 3 ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: México McGraw Hill c1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.562/J95 (2).

8.
El valor de la calidad en los servicios bancarios sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente Janeth L. Gray, Thomas W. Harvey

por Gray, Janet L | Harvey, Thomas W.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: México Limusa 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 332.1/G779 (1).

9.
La disciplina de los líderes del mercado no trate de ser el mejor en todo... su empresa podría fracasar

por Treacy, Michael | Wiersema, Fred | Hassan, Adriana de.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bogotá (Colombia) Norma c1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.8/T784 (2).

10.
La carrera

por Goldratt, Eliyahu M | Fox, Robert E.

Edición: 2 ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Monterrey Ediciones Castillo 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 657.787/G621 (1).

11.
Manual para las pequeñas empresas guía sobre la norma ISO 9001:2000 Standards Australia International

por Standards Australia International | Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bogotá ICONTEC 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.022/M294m (1).

12.
Erase una vez una fábrica... fábula sobre la calidad John Guaspari ; Marcela De Narváez, trad.

por Guaspari, John | De Narváez, Marcela trad.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bogotá Norma 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.562/G917 (1).

13.
Calidad lecciones aprendidas Hernando Mariño Navarrete

por Mariño Navarrete, Hernando.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bogotá Alfaomega 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.562/M339 (3).

14.
Desarrollo de una cultura de calidad Humberto Cantú Delgado

por Cantú Delgado, Humberto.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: México McGraw-Hill 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4013/C229/Ej.1 (1).

15.
La disciplina de los líderes del mercado no trate de ser el mejor en todo...su empresa podría fracasar Michael Treacy; Fred Wiersema, coaut.

por Treacy, Michael | Wiersema, Fred.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bogotá Norma 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.8/T784d (1).

16.
Metodología de diseño para ingeniería Nelson Arzola de la Peña

por Arzola de la Peña, Nelson.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bogotá Universidad Nacional de Colombia 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.575/A797m (1).

17.
The discipline of market leaders : choose your customers, narrow four focus, dominate your market / Michael Treacy, Fred Wiersema

por Treacy, Michael | Wiersema, Fred [autor].

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Inglés Editor: Reaiding, MA (Estados Unidos) : Addison-Wesley Publishing, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.8 T784di (1).

18.
Estatuto del consumidor : comentarios a la ley 1480 ; resoluciones de la SIC. Publicidad engañosa. El deber de informar. Cláusula de permanencia mínima. Responsabilidad solidaria. Cláusulas abusivas. Comercio electrónico. Jurisprudencia internacional / Fernando E. Shina ; colaboración de Myriam Silva Pabón

por Shina, Fernanda E | Silva Pabón, Myriam [colaborador].

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: Bogotá (Colombia) : Editorial Astrea ; Universidad del Rosario, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 343.071861 S556e (1).

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