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1.
Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la calidad

por Kume, Hitoshi.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Barcelona Norma 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.568 K96 (4).

2.
Mejora continua de procesos

por Chang, Richard Y.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Buenos Aires Granica 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.576 Ch457 (1).

3.
Calidad concertada Manual de trabajo y diagnóstico para el vídeo

por Pola Maseda, Angel.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Barcelona Gestión y Planificación Integral 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 P762c (1).

4.
Calidad

por Pola Maseda, Angel.

Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía Idioma: SPA Editor: Barcelona Gestión y Planificación Integral Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 P762cal (1).

5.
QFD^SLa Función despliegue de la calidad : Una guía práctica para escuchar la voz del cliente

por González Espinosa, Marvin Eduardo.

Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía Idioma: SPA Editor: México McGraw-Hill Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.4013 G643 (3).

6.
Seis-Sigma

por Escalante Vásquez, Edgardo J.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: México Limusa 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 E74 (3).

7.
Calidad y Mejora Continua

por Mí¼nch Galindo, Lourdes.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: México Trillas 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 M963 (1).

8.
Modern Drying Technology

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Germany Wiley-VCH 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 660.28426 M689 (1).

9.
Análisis de las actividades que se llevan a cabo en el proceso de despacho para identificar y proponer mejoras

por Gonzalez Acevedo, Sergio.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Bucaramanga Universidad Pontificia Bolivariana-Seccional Bucaramanga 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: I548 G643 (1).

10.
Calidad y productividad

por Gutiérrez Pulido, Humberto.

Edición: 4a ed.Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: México McGraw-Hill 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 G984ca (4).

11.
Quality concepts for the process industry

por Speegle, Michael.

Edición: 2nd ed.Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Australia Delmar Cengage Learning 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.5 S742 (1).

12.
Norma Técnica Colombiana NTC 3110

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Bogotá Icontec 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 I59 NTC 3110 (1).

13.
Control total de calidad en la empresa un requisito para el éxito en la exportación de los paises en desarrollo

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Ginebra Centro de Comercio Internacional Unctad 1986Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 I59c (1).

14.
Cómo gerenciar la calidad total estrategias y técnicas

por Lock, Dennis | Smith, David J.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bogotá (Colombia) Legis 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.568 L813 (1).

15.
Gerencia de la calidad total

por Mariño Navarrete, Hernando.

Edición: 3 ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bogotá (Colombia) Tercer Mundo 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.568 M339ge (1).

16.
De la administración tradicional a la administración por calidad

por Universidad Autónoma de Bucaramanga | Silva Duarte, Jorge Enrique.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bucaramanga Unab [1990]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4/S586 (2).

17.
Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total

por Berry, Thomas H.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bogotá (Colombia) McGraw Hill 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.568/B534 (2).

18.
La cadena de la calidad

por Groocock, John M.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Madrid Díaz de Santos 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.568/G876 (1).

19.
Análisis y planeación de la calidad del desarrollo del producto al uso

por Juran, J. M | Gryna, F. M | González Osuna, Marcia trad.

Edición: 3 ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: México McGraw Hill c1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.562/J95 (2).

20.
El valor de la calidad en los servicios bancarios sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente Janeth L. Gray, Thomas W. Harvey

por Gray, Janet L | Harvey, Thomas W.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: México Limusa 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 332.1/G779 (1).

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