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El Servicio como poder de cambio por Plancarte, Rodrigo. Tipo de material:  Texto Idioma: SPA Editor: México Ediciones Castillo 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.812 P711 (2).
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Mejora continua de procesos por Chang, Richard Y. Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: Buenos Aires Granica 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.576 Ch457 (1).
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Q.F.D.(Quality function deploment) por Palom Rico, Santiago | Pola Maseda, Angel. Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: Barcelona Gestión y Publicación Integral 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 P181 (1).
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Calidad por Palom Rico, Santiago | Pola Maseda, Angel. Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos:  Idioma: SPA Editor: Barcelona Gestión y Publicación Integral Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 P181q (1).
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Calidad por Pola Maseda, Angel. Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: Idioma: SPA Editor: Barcelona Gestión y Planificación Integral Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 P762cal (1).
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Manufactura justo a tiempo por Hernández, Arnaldo. Edición: 4a.edTipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: México Cecsa 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.5 H557 (1).
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Seis-Sigma por Escalante Vásquez, Edgardo J. Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: México Limusa 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 E74 (3).
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Calitividad por York, John. Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: Barcelona Marcombo 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.406 Y67 (1).
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Implantación y animación de espacios Comerciales por Bastos Boubeta, Ana Isabel | Cabezas Fontilla, Carmen. Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: [s.l.] ideaspropias 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.812 B327 (1).
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Implantación de Espacios Comerciales por Bastos Boubeta, Ana Isabel. Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: [s.l.] ideaspropias 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.812 B327i (1).
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Implantación de Productos y servicios por Bastos Boubeta, Ana Isabel. Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: [s.l.] ideaspropias 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.812 B327im (1).
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Calidad y Mejora Continua por Mí¼nch Galindo, Lourdes. Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: México Trillas 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 M963 (1).
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Optimización de Productos y Procesos Industriales por Figuera Vinué, Pau. Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: Barcelona Gestión 2000 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.5 M475 (2).
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Modern Drying Technology Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: Germany Wiley-VCH 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 660.28426 M689 (1).
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Calidad y productividad por Gutiérrez Pulido, Humberto. Edición: 4a ed.Tipo de material: Texto Idioma: SPA Editor: México McGraw-Hill 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 G984ca (4).
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