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1.
Gestión por procesos José Antonio Pérez Fernández de Velasco

por Pérez Fernández de Velasco, José Antonio.

Edición: 3 ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Madrid ESIC 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.5 P438 (1).

2.
Gestión de la calidad empresarial calidad en los servicios y atención al cliente : calidad total José Antonio Pérez Fdez. de Velasco

por Pérez Fernández de Velasco, José Antonio.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Madrid ESIC 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.562/P438 (2).

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