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1.
Indicadores de gestión

por Beltrán Jaramillo, Jesús Mauricio.

Edición: 2a.edTipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Santafé de Bogotá 3R Editores 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.401 B453 (4).

2.
Gestión de la calidad total

por James, Paul.

Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía Idioma: SPA Editor: Madrid Prentice Hall Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.562 J27 (4).

3.
Benchmarking de la función financiera

por Arias, Alvaro | Fernández, Tomás | Suárez, José Luis.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Madrid McGraw-Hill 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.4012 S939 (1).

4.
Gestión calidad y competitividad

por Ivancevich, John M | Lorenzi, Peter | Skinner, Steven J.

Tipo de material: Texto Texto Idioma: SPA Editor: Madrid McGraw-Hill 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Pontificia Bolivariana BucaramangaSignatura topográfica: 658.4 I93 (3).

5.
Mercadeo corporativo el servicio al cliente interno, equipos de mejoramiento continuo

por Serna Gómez, Humberto.

Edición: 2a. ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bogotá (Colombia) Legis 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.8096583/S486 (1).

6.
Common cents ABC perfomance breakthrough, how to succeed with activity based costing Peter B.B. Turney

por Turney, Peter B.B.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Inglés Editor: Portland Cost technology 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 657.42 T954 (1).

7.
Producción sin stocks el sistema Shingo para la mejora continua Shigeo Shingo

por Shingo, Shigeo.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Madrid Tecnologías de Gerencia y Producción S.A. 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.53/S556 (1).

8.
Reingeniería cómo aplicarla con éxito en los negocios

por Morris, Daniel | Brandon, Joel.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bogotá (Colombia) McGraw Hill 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4/M875 (1).

9.
TQM como implantarlo

por Jablonsky, Joseph R.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: México Cecsa 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4/J11 (1).

10.
Más allá de la reingeniería tácticas de supervivencia para el siglo XXI

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: México Cecsa 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4/M394 (1).

11.
Reingeniería de procesos y propuesta de un plan de acción para el área de servicios administrativos del Instituto Colombiano del Petróleo I.C.P.

por Espejo Russi, Eloisa Patricia | Hernández Mendosa, Lina Rocío | Méndez Moreno, Sandra Judith.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bucaramanga (Colombia) Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB. Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables. Administración de Empresas 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: TG/10.95/E77r (1).

12.
Auditoría de calidad para un desempeño mejorado / Elsa Milena Mariño Barón, Claudia Rocio Suárez Mantilla ; Donaldo Cárdenas Erazo, director

por Mariño Barón, Elsa Milena | Suárez Mantilla, Claudia Rocío coaut | Cárdenas Erazo, Donaldo dir.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bucaramanga : 1996Nota de disertación: Tesis [Contador Público]-- Universidad Autónoma de Bucaramanga. Facultad de Contaduría Pública, 1996 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: TG/14.96/M341a (3).

13.
Modernización en la Eléctrificadora de Santander. S.A., ESP

por Acevedo Santos, Susana | Chavez Flórez, Andrés.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bucaramanga (Colombia) Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB. Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables. Administración de Empresas 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: TG/10.96/A174m (1).

14.
Benchmarking Michael J. Spendolini

por Spendolini, Michael J.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Barcelona (España) Editorial Norma 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4012/S746 (4).

15.
Benchmarking para competir con ventaja Robert J. Boxwell

por Boxwell, Robert J.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Madrid McGraw-Hill 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4012/B788 (4).

16.
Hablemos de calidad 96 preguntas que siempre deseó usted plantear a Phil Crosby

por Crosby, Philip B.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: México McGraw-Hill c1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4/C949 (2).

17.
Cómo incrementar la calidad - productividad en su empresa

por Harrington, H. James.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: México McGraw-Hill c1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.568/H311c (1).

18.
Aplicación de la reingeniería en procesos administrativos, claves de entidades hospitalarias, como herramienta para la implantación del control total de la calidad. Caso Clinica La Merced S.A.

por Celis Navarro, Zuly Constanza.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Bucaramanga (Colombia) Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB. Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables. Administración de Empresas 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: TG/10.96/C392a (1).

19.
Benchmarking estratégico

por Watson, Gregory H.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Idioma: Español Editor: Buenos Aires Javier Vergara Editor c1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4012/W338 (2).

20.
Reingeniería olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa : ¡casi todo está errado! Michael Hammer; James Champy, coaut.

por Hammer, Michael | Champy, James.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Bogotá (Colombia) Norma 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Universidad Autónoma de BucaramangaSignatura topográfica: 658.4/H224 (2).

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